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De acordo com notícia avançada pelo portal PC World, esta parceria marca o reforço da fabricante de computadores no mercado do retalho. O acordo entra em vigor já a partir de Setembro e quem comprar um contrato de dois anos do serviço de Internet da America Online através da Carphone Warehouse recebe um cupão que vale um notebook Inspiron da Dell. Também esta semana, a Orange UK revelou uma promoção semelhante com o objectivo de tentar atrair os consumidores que nunca tiveram computador ou um serviço de Internet, defende o analista Jonathan Coham, da consultora Ovum. Contudo, o analista defende que estas estratégias não saem baratas às operadoras, referindo que "tanto a Orange como a Carphone Warehouse vão receber pouco comparado com o que vão receber da subscrição de serviços de Internet". Uma porta-voz da Dell já afirmou que este acordo é um novo passo na estratégia de retalho da empresa, que está a preparar outras parcerias semelhantes em todo o mundo. O mercado de retalho é uma novidade para a Dell, que vendia tradicionalmente através da Internet, por telefone ou catálogo. Este mercado está a ser visto pela multinacional como uma oportunidade de parar a sua perda de quota de mercado, afirma Jonathan Coham.
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